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脸识别有滥用趋势?3成受访(fang)者已遭人脸信息泄露

2020年10月20日 09:10    信息来源:http://www.guangzhou315.cn/show-17-19541-1.html

10月13日,小蛮腰科技(ji)大(da)会在广州开幕。在“后疫情时代的(de)大(da)数(shu)据应(ying)用与隐私保护(hu)”分论坛(tan)上,南(nan)方都市(shi)报(bao)人工(gong)智能伦(lun)理(li)(li)课题组和App专(zhuan)项治理(li)(li)工(gong)作组发布(bu)了《人脸识(shi)别应(ying)用公众调(diao)研报(bao)告(gao)(2020)》(以下简称《报(bao)告(gao)》)。

《报(bao)告(gao)》显示,六(liu)成受访者(zhe)认为(wei)人脸识别技术有滥用(yong)趋势,三成受访者(zhe)表示已因人脸信息泄露、滥用(yong)而遭受隐私或财产损失。

便捷性受认可但存在强制使用问题

近(jin)年来,人脸识别技术(shu)呈(cheng)现加速落(luo)地的(de)趋(qu)势。从智慧城市建设(she)到(dao)手(shou)机客户端的(de)登(deng)录(lu)解锁(suo),各种场景(jing)下都(dou)能见到(dao)人脸识别技术(shu)的(de)影子。

《报告》列举了十类人(ren)脸(lian)(lian)识别场景(支付转账、开户销户、实名登(deng)记、解锁解密、换脸(lian)(lian)娱乐、政府办事、交通安检、门禁考勤(qin)、校(xiao)园(yuan)/在(zai)线教育和(he)公共安全(quan)监管),回(hui)收匿(ni)名问卷2万(wan)余份(fen),旨在(zai)了解人(ren)脸(lian)(lian)识别的使用情(qing)况和(he)公众的安全(quan)感受。

人脸(lian)识别带来的管(guan)理效率提(ti)升,是各(ge)行业推进(jin)技术落地的主要动因,但公众在(zai)(zai)实际使(shi)用过程中(zhong),是否感(gan)受(shou)到(dao)更多的便(bian)捷(jie)性(xing)(xing)和安全性(xing)(xing)?课题组在(zai)(zai)问卷设置(zhi)了(le)量表题,请受(shou)访者(zhe)结合使(shi)用感(gan)受(shou)进(jin)行打分(fen),1分(fen)为最低分(fen),5分(fen)为最高分(fen)。

结(jie)果显示(shi),在便捷(jie)性(xing)感受方(fang)(fang)面,有9类(lei)场景的(de)平均(jun)(jun)分超过4分,显示(shi)出(chu)受访(fang)者对(dui)人脸识(shi)别(bie)便捷(jie)性(xing)的(de)认(ren)可度(du)。其(qi)中,得(de)分最(zui)高(gao)的(de)是支付转账(zhang),平均(jun)(jun)分为4.33。在安(an)全性(xing)感受方(fang)(fang)面,受访(fang)者给(ji)出(chu)的(de)分数则明(ming)显偏低,仅有交(jiao)通安(an)检(jian)场景的(de)平均(jun)(jun)分超过4分,体现出(chu)受访(fang)者对(dui)人脸识(shi)别(bie)安(an)全风险的(de)忧虑(lv)态度(du)。

此外,人(ren)脸识(shi)别还(hai)存(cun)在比较突(tu)出的“强制(zhi)使(shi)用”问题。《报告》发现,在“交(jiao)通安检”场景遇(yu)到强制(zhi)人(ren)脸识(shi)别的受访者最多,达(da)到27.39%,随后(hou)是“实名登记”(26.42%)“开户销(xiao)户”(25.94%)“支付转(zhuan)账”(25.81%)“门禁考勤”(21.76%)。

研究人(ren)员指出,在法律(lv)法规已(yi)有(you)明(ming)确要求的(de)“强(qiang)认证(zheng)”场(chang)景(如公共安全、金融(rong)支(zhi)付)下,使(shi)(shi)用人(ren)脸(lian)(lian)识别完成(cheng)精确的(de)身份(fen)比对(dui)(dui)和验(yan)证(zheng),有(you)其必要性(xing)和合理性(xing);但是,对(dui)(dui)于(yu)一些没有(you)明(ming)确法律(lv)规定的(de)场(chang)景(如门禁考勤),不宜使(shi)(shi)用人(ren)脸(lian)(lian)识别作(zuo)为唯一的(de)验(yan)证(zheng)方式。调研显示(shi),相较于(yu)人(ren)脸(lian)(lian)识别,受访(fang)者更愿(yuan)意使(shi)(shi)用指纹、手机(ji)验(yan)证(zheng)码、密码等(deng)验(yan)证(zheng)手段。

一些人脸识别技术应用场景引争议

人(ren)脸(lian)识(shi)别技(ji)术应用场景的不(bu)断拓(tuo)展、“遍地开花(hua)”,已经受到了公众的关注——64.39%的受访者(zhe)认(ren)为人(ren)脸(lian)识(shi)别技(ji)术有滥(lan)用趋势(shi)。值(zhi)得注意的是,更(geng)多居住在北上(shang)广(guang)深、省会城(cheng)市的受访者(zhe)认(ren)为人(ren)脸(lian)识(shi)别技(ji)术有滥(lan)用趋势(shi)。这(zhei)或许与这(zhei)些地区的人(ren)脸(lian)识(shi)别应用更(geng)加普(pu)及有关。

《报告(gao)》总结了六(liu)类人脸识别技术(shu)应用(yong)争议场(chang)(chang)景(jing),询问受访者(zhe)是否(fou)能够接受。结果(guo)显示,受访者(zhe)最无法接受的(de)(de)场(chang)(chang)景(jing)是“部(bu)分商城会(hui)运(yun)用(yong)人脸识别技术(shu),收集顾(gu)客的(de)(de)行为和购买手段”(42.68%),其次(ci)是“一些(xie)高校运(yun)用(yong)人脸识别技术(shu)收集学生(sheng)的(de)(de)抬(tai)头(tou)率、微表情、上课的(de)(de)姿(zi)态”(28.36%),以及“基于人脸图像(xiang)分析的(de)(de)换脸、美妆、性(xing)格判断、健康状态预测等应用(yong)”(19.01%)。相对而言,受访者(zhe)更(geng)能接受基于安防场(chang)(chang)景(jing)的(de)(de)人脸识别应用(yong),比如(ru)公(gong)共安全摄像(xiang)头(tou)、闯红灯记录系统。

超三成受访者表示已经遭遇人脸信息泄露或滥用

尽(jin)管(guan)国家层(ceng)面已经持(chi)续(xu)展开各种治理行(xing)动,个人(ren)(ren)信(xin)息泄(xie)(xie)露(lu)还是防不(bu)胜防。大部分人(ren)(ren)都曾接到(dao)来自房地产中介(jie)的推销电(dian)话(hua);疫情(qing)期间(jian)出现(xian)多起患(huan)者、疫区(qu)返(fan)乡者信(xin)息泄(xie)(xie)露(lu)事(shi)件;前(qian)段(duan)时(shi)间(jian),又有(you)位明星因个人(ren)(ren)信(xin)息泄(xie)(xie)露(lu),导(dao)致航空(kong)里程(cheng)被盗。

相较于身份(fen)证(zheng)号(hao)、手机号(hao)之类(lei)的(de)个人(ren)(ren)信(xin)息泄露,目前曝(pu)光于大众视野的(de)人(ren)(ren)脸数据泄露事件(jian)并(bing)不多。但《报告(gao)》显示,超(chao)过(guo)三成的(de)受(shou)访(fang)者表示已经因(yin)人(ren)(ren)脸信(xin)息泄露、滥用等遭受(shou)损(sun)失(shi)或隐私被侵犯(fan)。

但一(yi)个良性的变化是(shi),民众的隐私(si)保(bao)护意识有所(suo)提(ti)升(sheng)。《报告》显示,高达八成的受(shou)访(fang)者表示关(guan)心过人脸(lian)原(yuan)始信息(xi)是(shi)否(fou)会(hui)被(bei)收集(ji)方保(bao)留以及会(hui)被(bei)如何(he)处理(li)。具(ju)体(ti)到人脸(lian)信息(xi)的处理(li)规则(ze),受(shou)访(fang)者最想知道收集(ji)方“采取(qu)何(he)种技术和管理(li)措(cuo)施保(bao)证收集(ji)的人脸(lian)信息(xi)安全”(31.5%),以及“人脸(lian)识别技术是(shi)否(fou)为第三(san)方提(ti)供(gong),如是(shi)则(ze)第三(san)方是(shi)谁(shei)”(26%)和“人脸(lian)信息(xi)目(mu)前被(bei)使用(yong)在(zai)哪些场景,是(shi)否(fou)变更了使用(yong)目(mu)的”(23.16%)。

需(xu)要强调的是,尽管受访者对人脸(lian)识别技术仍(reng)然心存顾虑(lv),但他们(men)的态度整体(ti)上是正面的。超过六成(65.24%)的受访者认(ren)为(wei)人脸(lian)识别“总体(ti)利大于(yu)弊(bi),推广应(ying)用(yong)时仍(reng)需(xu)注(zhu)重风险,保障用(yong)户知情(qing)和选择权(quan)”。

《报告》指出,人(ren)脸(lian)信息作(zuo)为(wei)(wei)个人(ren)信息中(zhong)最为(wei)(wei)敏感的一(yi)类“个人(ren)生(sheng)物识(shi)别信息”,更(geng)应(ying)该成(cheng)为(wei)(wei)重点关注(zhu)和保(bao)护的对象。进(jin)一(yi)步以立(li)法(fa)立(li)规(gui)、制定标准等(deng)方式对人(ren)脸(lian)识(shi)别技(ji)术应(ying)用安全(quan)加以引导(dao),将是切实保(bao)障公(gong)民合法(fa)权(quan)益的明(ming)智之举。


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